Speelt de relatie met je klanten een belangrijke rol? En wil je weten hoe het zit met jouw succes? Doe de klant succes Barometer en weet in 3 minuten hoe je ervoor staat! Geef bij onderstaande stellingen aan in hoeverre het van toepassing is op jouw organisatie. 1= helemaal niet van toepassing, 10 – helemaal van toepassing. Naam- en achternaam E-mailadres Organisatie Wij weten wat de uitdagingen van onze klanten zijn 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Wij weten hoe tevreden onze klanten zijn over onze producten en/of dienstverlening 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Wij weten wat klanten écht belangrijk vinden aan onze producten en/of dienstverlening 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Wij weten waarom klanten voor ons kiezen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Wij hebben een duidelijke visie over hoe we met klanten omgaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Wij maken goed duidelijk aan onze klanten waar we voor staan zodat klanten weten wat ze van onze organisatie kunnen verwachten 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze producten en diensten sluiten goed aan op de behoeften van onze klanten 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze organisatie is erop ingericht om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze medewerkers staan achter de visie hoe we met klanten omgaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze medewerkers kunnen goed uitdragen waar onze organisatie voor staat in hun eigen werkzaamheden 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze medewerkers weten wat de wensen van onze klanten zijn 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Onze medewerkers werken goed samen om de klant te helpen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening Medewerkers hebben de vaardigheden om op een goede manier met klanten om te gaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Weet ik niet / Geen mening In welke branche ben je werkzaam? Advies en consultancy Agrosector Bouw, installatie en infrastructuur Cultuur en sport Energie Financiële dienstverlening Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening Groothandel en detailhandel Horeca ICT, media en communicatie Industrie Onderwijs en training Onroerend goed Persoonlijke dienstverlening en not-for-profit Zakelijke dienstverlening Anders Hoeveel mensen werken in je organisatie? Minder dan 10 werknemer 10-49 werknemers 50-99 werknemers 100-249 werknemers 250 of meer werknemers Wat is op jou van toepassing. Ik ben... Eigenaar / partner Directielid Manager / leidinggevende Teamleider Medewerker Anders... Klik op versturen om te zien hoe het zit met jouw succes! De resultaten zul je ook via e-mail ontvangen. Time's up
